Envíos de Dinero por DolEx 💸 Comisiones y Plazos 2022 (2023)

En esta oportunidad hablaremos sobre los envíos de dinero por DolEx y sus principales características; tanto positivas como negativas. DolEx, como proveedor integral de servicios financieros emplea a miles de personas en más de 2.500 agentes. Actualmente, la empresa gestiona 525 sucursales propias y 57.000 ubicaciones de pago. Sigue leyendo para descubrir si realmente vale la pena realizar envíos de dinero con esta compañía…

Principales Características a Favor

• DolEx ofrece tarifas bajas, tanto para sus comisiones únicas como para los márgenes de cambio.
• No existen «costos ocultos» significativos.
• Actualmente opera en 74 países; y a pesar de que puede no ser considerada una cobertura muy alta, si es bastante importante.
• Se ofrece entrega a domicilio, pero solo en República Dominicana, Filipinas y algunas ubicaciones selectas.

Principales Características en Contra

• Esta compañía no ofrece transferencias en línea entre cuentas DolEx. Puedes pagar en línea o pagar en una agencia. Luego, el destinatario puede retirar el efectivo en una ubicación DolEx o recibir una transferencia bancaria directamente.
• El sitio web y las publicaciones oficiales carecen de información clara y significativa. También pueden parecer bastante descuidados y desorganizados.
• Es difícil obtener respuestas directas a las preguntas más urgentes que suelen tener los clientes.
• No puede realizar grandes transacciones con DolEx. De hecho, solo puedes enviar alrededor de $975 a la vez para no alcanzar tu límite de $1,000 diarios sin pagar los fees o comisiones. Por lo tanto, los $25 restantes servirán para cubrir tarifas.

¿Qué Opciones de Envíos de Dinero ofrece DolEx?

Las opciones de envío que ofrece esta compañía son:

• Pago en efectivo (solo en agencia).
• Pago en línea (desde la web oficial).
• Transferencia bancaria directa.
• Tarjeta de crédito o débito.

Ten en cuenta que, para enviar un pago a través de DolEx, debes crear una cuenta en su plataforma en línea o visitar una agencia de DolEx. Otro punto importante a considerar es que, las opciones de envío son mucho más factibles cuando se trata de enviar dinero a países de América del Sur. La página web tiene una traducción adicional al español y la compañía ofrece servicios principalmente en países como: Brasil, Colombia, Ecuador, México o Perú, solo por mencionar algunos.

Otros datos importantes son:

• Puedes enviar hasta $1,000/día; si quieres aumentar ese límite debes comunicarte con el servicio al cliente de DolEx y explicar el por qué.
• Cantidad de envío mínima es de $20.

¿Cómo Funciona el Envío de Dinero por DolEx?

A continuación, te describimos el paso a paso para que envíes tus remesas con DolEx:

• Abre una cuenta. Este es el primer paso y de hecho es bastante simple; solo tienes que ir al sitio web oficial y hacer clic en el botón blanco de «Registrarse».
• Ahora bien, al abrir tu cuenta debes proporcionar información personal como: Nombre y apellido, DNI, correo electrónico, etc. Seguidamente el sistema te enviará un código de invitación.
• Una vez obtengas ese código, solo tendrás que ingresar tu dirección y número de teléfono móvil.

Ahora bien, cuando se trata de realizar transferencia de dinero, tan solo debes:

• Iniciar sesión en tu cuenta.
• Hacer clic en «Enviar dinero».
• Completar los campos de «saldo de la transacción» y «opciones de entrega».
• Elige y completa la información de tu destinatario.
• Revisa la transacción y paga (en tienda física).
• Y Listo, ahora solo resta esperar a que se entregue el dinero.

Alternativamente, puedes ir a una ubicación DolEx, recibir información allí y luego simplemente solicitar una transferencia de dinero.

Importante: Las transacciones de DolEx requieren que crees una cuenta y LUEGO visites a una agencia de Dolex. No puedes simplemente enviar dinero en línea.

¿Cuánto Cuesta Enviar Dinero con DolEx?

Compara con Otras Empresas de Envíos de Dinero

Envíos de Dinero MoneyGram
Transferencia	6 USD
Depósitos a tarjeta	14 USD
Envío de efectivo	4 USD
COTIZAR

Envíos de Dinero OFX
Transferencia	15 USD
Depósitos a tarjeta	15 USD
Envío de efectivo	0 USD
COTIZAR

Envíos de Dinero Wise
Transferencia	1 USD
Depósitos a tarjeta	1 USD
Envío de efectivo	1 USD
COTIZAR

¿Qué se Necesita para Enviar Dinero por DolEx?

Para enviar dinero con esta compañía de remesas tan solo debes:

• Número de cuenta bancaria (Propia).
• Mostar DNI/NIE/Pasaporte/Licencia de conducir.
• Ser ciudadano o residente americano.
• Nombre, apellido y número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección.
• Datos del beneficiario:
  • Nombre y apellido.
  • Número de cuenta bancaria (del destinatario).
  • Teléfono.
  • Dirección.

Ten en cuenta que, para enviar una transferencia de dinero a través de DolEx, debes visitar una de las tiendas minoristas o agentes de su red. Debido a que gran parte del funcionamiento de DolEx depende de un agente específico, suele ser útil llamar con anticipación para confirmar la información que necesitarás para realizar una transferencia. Los requisitos pueden variar de un agente a otro.

¿Dónde Cobrar Envíos de Dinero por DolEx?

Puedes cobrar envíos de dinero con DolEx por:

• Agentes autorizados de DolEx (Recogida por ventanilla) solo en ubicaciones selectar.
• Cualquier banco americano (Si estás dentro de USA).

Cobros en México

• Elektra.
• Banco Azteca.
• Fedecrédito.
• Banrural.
• Banco Atlántida.
• Banco Unión.
• Caribe Express.
• DolEx Express.
• BBVA Bancomer.
• Telecom.
• Banorte y más.

Cobros en Colombia

• Almacenes Éxito.
• Bancolombia.
• Daviplata.
• Davivienda.

Cobros en República Dominicana

• Banco BHD León.
• Banco Popular.
• Banco Unión.
• Pick up y domicilios.
• Banreservas.
• Caribe Express.

Si deseas conocer todas las opciones de agentes de retiro de dinero que ofrece DolEx, visita el Buscador de Tiendas de Cobro en la web oficial.

¿Cómo Rastrear un Envío de Dinero por DolEx?

Para comprobar el estado de tus transferencias de dinero; deberás hacerlo a través de DolEx.com, tan solo necesitas iniciar sesión en tu cuenta y seleccionar «Ir a mi panel de control». Seguidamente, estará disponible una lista de todas tus transacciones con el estado correspondiente.

Sin embargo,DolEx te mantendrá al tanto de cada cambio de estatus a través de mensajes de texto durante las diferentes fases de tus transacciones. A continuación, te describimos cada una de ellas:

• Transacción recibida: DolEx ha recibido tu transacción y la está validando y procesando.
• Revisión de transacciones: La agencia está revisando tu transacción y es posible que necesite información adicional. El personal de DolEx se comunicará contigo por teléfono para obtener cualquier información adicional necesaria para procesar tu transacción.
• Transacción disponible: Tu transferencia está disponible para que la recoja tu ser querido. Recuerda que, en este punto debes proporcionarle el ID o Tracking number de la transferencia y recordarles que deben llevar dicho número y su identificación válida emitida por el gobierno para disponer de la remesa.
• Transacción pagada: Tu transferencia ha sido pagada o depositada a tu ser querido.
• Transacción cancelada: La transacción que procesaste ha sido cancelada. Una transacción se puede cancelar por varias razones como son:
  • Tú o el remitente, solicitaron su cancelación.
  • DolEx no pudo autenticar tu identidad.
  • DolEx no recibió los documentos adicionales necesarios para procesar con éxito tu transacción.

¿Es Seguro Enviar Dinero por DolEx?

Si, DolEx es totalmente seguro y confiable. De hecho, la compañía está totalmente regulada y necesita cumplir con las leyes y diversas regulaciones internacionales cuando se trata de manejar tu dinero. Esto también significa que deberás (como cliente) someterte a un proceso de verificación para asegurar la transacción. La compañía realiza una campaña para advertir a los usuarios sobre fraudes en línea, intentos de phishing y diversas estafas que acompañan a las transferencias de dinero en línea.

Opiniones de los Usuarios sobre DolEx

Entre sus opiniones más destacables podemos mencionar:

• En primer lugar, la compañía parece pasar desapercibida en los medios de comunicación convencionales o en las redes sociales, ya que no hay mucha información sobre ellos en línea. Esto es una señal de alerta.
• Por otro lado, la falta de una opción de envío de dinero «en línea» coloca a DolEx detrás de la mayoría de los servicios de transferencia de dinero; y esto es una queja constante entre sus usuarios frecuentes.
• Finalmente, las opiniones con respecto a esta compañía son bastante mixtas; algunas personas lo recomienda y otras no. Por lo que, es muy difícil dar un veredicto final sobre esta compañía de remesas.

Opiniones positivas de DolEx

• El portal web de Indeed.com califica a DolEx con 3,3/5 estrellas. La mayoría de sus usuarios han tenido experiencias positivas enviando dinero con esta compañía así como con el personal de atención al cliente.
• MoneyTransfers.com no califica a DolEx con estrellas; sin embargo, tiene al rededor de 200 reseñas de usuarios «positivas» que representan el 55% de las reseñas en total (370 opiniones) sobre esta compañía y su tipo de cambio «favorable».

Opiniones negativas de DolEx

• BBB o (Better Business Bureau) le otorga a DolEx una calificación de 1,2/5 estrellas. Esto se debe a que sus usuarios aseguran que «el servicio al cliente es pésimo». Además, muchas personas también comenta que «algunas transferencias simplemente se pierden».
• Un dato negativo a destacar es que no hay mucha información sobre la compañía, al menos no que se puede encontrar en línea.
• DolEx escala sus servicios y comercializa su oferta principalmente para la región de América Latina, por lo que no hay muchos comentarios y opiniones internacionales.

Gracias por leer toda nuestra guía. Como siempre te recordamos que, en nuestra web: Cotizator.com podrás encontrar más compañías de envíos de dinero que ofrecen servicios similares a DolEx. Visítanos y entérate de todas las opciones y los servicios de envíos de remesas que están disponibles en Estados Unidos. ¡Te esperamos!